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Votre compte et votre agence
En bref
Les premiers réglages de votre compte, votre tableau de bord, les menus de navigation et les droits de chaque collaborateur.
🧭Les deux menus de navigation
Votre interface se compose de deux menus.
À gauche : le menu principal
Il reste accessible tout au long de votre navigation.
- Réduire le menu — cliquez sur l'icône dédiée pour profiter d'une navigation en plein écran.
- Ajouter rapidement un mandat, une estimation ou un contact.
- Accéder à toutes les rubriques dédiées à votre activité.
En haut à droite : le menu secondaire
Il regroupe les paramètres de votre compte et des raccourcis.
- Une barre de recherche globale, pour trouver rapidement un mandat, une agence, un contact, un immeuble…
- La première icône, en forme de téléphone, ouvre un menu vers vos interlocuteurs MLS, la FAQ en ligne et « Obtenir un code support pour prise de contrôle à distance » — voir L'assistance à distance.
- La deuxième icône donne accès à la gestion de vos Connects, la messagerie instantanée de la plateforme.
- La dernière icône, en forme de marqueur, ouvre votre liste de travail : les biens que vous avez enregistrés et que vous pourrez associer à vos projets clients.
- Votre photo de profil ouvre un menu déroulant vers les paramètres de votre compte.
📊Votre tableau de bord
C'est la page d'accueil de votre plateforme. Elle se lit en deux colonnes : une large, à gauche, pour votre activité et vos fils d'actualité, et une étroite, à droite, pour les widgets.
La colonne large : vos compteurs et vos fils
En haut, des compteurs en temps réel classés par thématique : projets, clients, biens, offres, visites, diffusion, collaboration.
Chaque chiffre est cliquable et vous emmène directement dans la rubrique correspondante.
En dessous, trois onglets :
| Onglet | Ce qu'il affiche |
|---|---|
| « Ça vient de sortir » | Le fil des biens de votre secteur — donc de toute la base MLS |
| « Mon secteur » | Le tableau chiffré de votre secteur, par période |
| « Mandats par agent » | Les mandats de votre agence, classés par catégorie et filtrables par agent |
Dans « Ça vient de sortir », une liste déroulante filtre le contenu, sur « Nouveaux » par défaut : les autres valeurs sont « Retour à la vente », « Baisse de prix », « Sous offre », « Compromis » et « Vendus ». Deux autres réglages complètent le fil : un couple d'icônes bascule l'affichage entre liste et cartes, et un interrupteur restreint le fil à « Mon agence » — ou à « Mon groupe » si votre agence appartient à un groupement.
Ce filtre ne change aucun statut
il ne fait que trier ce que le fil vous montre.Lors de votre première connexion, aucun secteur n'est défini : le fil affiche alors « Aucune activité dans le fil ». Pour le remplir, cliquez sur la pastille « Mon secteur » en tête du fil, ou sur le bouton « Définir mon secteur » de l'onglet « Mon secteur ».
Sur certains MLS, le tableau de bord se présente en deux volets
« Activité » et « Membre » — avec une bascule en tête de la colonne de droite. Sur les autres, il n'y a qu'un seul volet et pas de bascule. C'est votre MLS qui en décide, ce n'est pas un réglage de votre compte.La colonne étroite : les widgets
Son contenu est choisi par votre MLS, il n'est donc pas le même partout : services MLS, réunions, vos applications connectées, actualités et partenaires du réseau, nouvelles agences adhérentes, documents.
Pour faire défiler une colonne, placez le curseur de la souris dessus, puis faites défiler de haut en bas.
⚙️Les paramètres de votre compte
Cliquez sur votre photo de profil, en haut à droite.
Mode client
En l'activant, la plateforme passe de l'affichage agence à l'affichage client : certaines informations sont masquées — l'adresse d'un bien, les coordonnées du confrère qui le propose. En le désactivant, vous revenez à l'affichage agence.
Mon secteur
Visualisez et modifiez à tout moment votre secteur de recherche par défaut.
Mon compte
Toutes les informations liées à votre compte : photo de profil, coordonnées, description…
Cliquez sur « Modifier », en haut à droite, pour les changer. Vous y trouvez aussi une vue d'ensemble de vos mandats : à vendre, sous offre, sous compromis, vendus.
Mon agence
La fiche agence réunit :
- les informations principales — coordonnées, informations administratives ;
- la liste des collaborateurs, avec un lien vers chaque fiche agent ;
- la liste des autres agences du groupe, le cas échéant, avec un lien vers chacune.
En haut de la page, deux boutons d'action :
- Ajouter un utilisateur (droits Admin agence requis) — vous pouvez rattacher un collaborateur déjà présent sur une autre agence du groupe, ou créer un tout nouvel utilisateur.
- Modifier les informations de la fiche agence (droits requis).
Mes applications connectées
Google Agenda, All You Can Post, Brevo. 👉 Voir Applications connectées.
Mes passerelles
Toutes les informations liées à votre passerelle logiciel métier, réparties en trois onglets : « Mes passerelles », « Historique d'import » et « Préférences ».
- Passerelle pas encore activée ? Cliquez sur « Demander une passerelle », en haut à droite.
- Demande effectuée ? Le détail apparaît dans « Mes passerelles », avec son statut : « En attente » ou « Active ».
- Passerelle active ? Le bouton « Importer mes biens depuis… » déclenche une reprise immédiate, sans attendre le passage automatique.
- Plusieurs passerelles ? Le bouton devient un menu « Importer mes biens », avec une ligne par passerelle : choisissez celle à reprendre. Deux dépôts d'un même logiciel y apparaissent séparément, et la colonne « Passerelle » de l'onglet « Historique d'import » indique laquelle chaque reprise concernait.
Seul un Admin agence peut demander une passerelle. Le bouton n'apparaît pas pour les autres rôles.
Un import manuel n'est possible qu'une fois par heure. Si vous venez d'en lancer un, un bandeau orange vous indique le nombre de minutes restantes.
Vos biens arrivés par passerelle et en attente d'une information manquante se retrouvent dans « Mandats › Biens à valider », pas dans cette rubrique.
👉 Voir aussi Passerelles logiciel métier.
Mes appareils
Cette rubrique renforce la sécurité de votre compte : vous y visualisez toutes les connexions à votre compte depuis différents appareils, avec le détail de chacune — type d'appareil, date, lieu.
Vous pouvez fermer la session d'un appareil d'un simple clic.
Un appareil que vous ne reconnaissez pas ? Fermez sa session immédiatement, puis changez votre mot de passe.
Mes flux
Pour envoyer les biens que vous avez sélectionnés vers votre logiciel métier ou votre site internet.
Langue
La plateforme est traduite en huit langues — allemand, anglais, espagnol, français, italien, néerlandais, portugais et russe. Chaque langue est proposée sous son propre nom : « Deutsch », « English », « Español », « Français »… L'espagnol, le français et le portugais ont en plus leurs variantes régionales — « Español (Latinoamérica) », « Français (Belgique) », « Français (Canada) », « Português (Brasil) ». L'interface se synchronise dès que vous choisissez une langue.
La liste que vous voyez dépend de votre MLS. Tous n'ouvrent pas les huit langues : certains n'en proposent que quelques-unes, et un MLS national peut n'en proposer qu'une. Une langue absente de votre liste n'est pas une anomalie.
Apparence
Trois boutons, sans texte, choisissent le mode d'affichage : un soleil pour le mode clair, un écran pour le mode automatique, une lune pour le mode sombre.
Votre navigateur peut avoir le dernier mot. L'affichage peut aussi être imposé par les réglages de votre navigateur ou de votre écran — et ces réglages-là prennent le pas sur ceux de mlsconnect.
🛡️Les droits utilisateur
Ils sont accessibles depuis « Mon compte » › onglet « Droits agence », ou depuis la liste des utilisateurs de la fiche agence, en sélectionnant un agent puis « Modifier ».
| Rôle | Ce qu'il peut faire |
|---|---|
| Admin agence | Tout, droits d'administration compris : créer, modifier et supprimer des utilisateurs, modifier les paramètres de l'agence, voir et modifier les fiches biens et contacts des autres utilisateurs, gérer les autorisations de diffusion, et suivre l'ensemble des synchronisations de son agence |
| Assistant(e) de direction | Les mêmes droits d'administration que l'admin agence, avec deux réserves : le raccourci « Ajouter un mandat » ne lui est pas proposé, et un bien qui arrive par passerelle à son nom est réaffecté à l'utilisateur par défaut de l'agence |
| Agent | Tout sauf les droits d'administration. Il voit tous les biens et contacts, mais ne peut modifier que les fiches qui lui appartiennent |
| Stagiaire | Lecture seule : il ne peut pas être désigné comme négociateur, donc ne détient aucun mandat et n'a aucune fiche à modifier |
Atualizado em 02 de setembro de 2026
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